ONZE DIENST

Margin-Driven Fulfillment voor e-commerce merken.

In-house fulfillment, zonder de overhead.

De achterkant van je e-commerce bepaalt hoe hard de voorkant kan groeien.

Geen warehouseproces met klanten eraan vast. Een operationele structuur die past bij jouw merk, marge en groeiplannen, en die continu verbetert waar je marge weglekt.

Vandaag besteld, vandaag geleverd in NL
Retourverwerking met waardeherstel
Koppelingen met alle gangbare platforms

WAT WE DOEN

Een samenhangende operatie, geen losse handelingen.

Onderstaande capabilities zijn wat we minimaal leveren. Elke klantoperatie is een combinatie van deze elementen, ingericht op het profiel van het merk.

Inboundcontrole

Aantallen, SKU's, schade en verpakking gecontroleerd bij ontvangst.

Opslag & voorraadstructuur

Logische locatie-indeling met scheiding van varianten en zicht op hardlopers.

Pick & pack

Juiste producten, juiste aantallen, met foutpreventie en beschermende verpakking.

Packaging

Formaat, materiaal en bescherming afgestemd op product en klantbeleving.

Verzending

Vervoerder, methode en pakketformaat in balans tussen kosten, betrouwbaarheid en levertijd.

Retourverwerking

Beoordelen op waarde: verkoopbaar, herstelbaar of af te schrijven.

Procesoptimalisatie

Doorlopend kijken waar marge weglekt en hoe het beter kan.

Supplier feedback

Heldere instructies naar leveranciers om problemen vóór de keten weg te halen.

Dashboard & inzicht

Overzicht van orders, voorraad, retouren en operationele signalen.

DE KETEN

We optimaliseren de volledige operatie achter je merk.

De grootste winst zit zelden in één losse handeling, maar in de samenhang tussen de stappen. Deze keten is wat we bekijken bij elke klant. Niet elke stap krijgt evenveel aandacht. Dat hangt af van waar de meeste marge te halen is.

Supplier setup

Voorkomen voordat het ontstaat. We kijken hoe je leveranciers aanleveren: dooslabels, SKU-vermelding, palletisering, scheiding van varianten, controle op aantallen. Een leverancier die juist aanlevert, voorkomt foutkosten verderop in de keten. Dat is bijna altijd goedkoper dan diezelfde fouten verderop opvangen.

BASIS OP ORDE

Wat je sowieso van ons mag verwachten.

Cut-off tijden

We rapporteren cut-off per carrier en per land. Geen marketing-cut-off, maar wat in de praktijk haalbaar is.

Verzendlanden & carriers

NL, BE, DE en EU als basis. Internationaal op maat. Carrierselectie afhankelijk van product en route.

Integraties

Koppelingen met de gangbare e-commerce platforms (Shopify, WooCommerce, Magento), ERP- en boekhoudsystemen, marketplaces en carriers. Maatwerkkoppelingen mogelijk.

Retourstatus & dashboard

Realtime inzicht in orders, voorraad, retouren en operationele signalen. Geen black-box.

Onboarding & overstap

Een gestructureerd onboardingtraject. Voorraadoverdracht, koppelingen, communicatie naar klanten en piekvolume worden samen ingericht.

Communicatie

Korte lijnen. Vast aanspreekpunt. Geen ticketqueue voor operationele afstemming.

Same-day delivery in Nederland.

Via ons DHL-contract bieden wij same-day delivery in Nederland. Een order die voor 12:00 binnenkomt, ligt dezelfde dag bij je klant. In sommige gevallen ook in België.

We communiceren geen marketing-cut-offs. Alleen wat in de praktijk haalbaar is.

Land	Optie	Cut-off
Nederland	Same-day delivery	12:00
Nederland	Next-day delivery	22:00
België	Next-day delivery	Op aanvraag
Duitsland	Next-day delivery	Op aanvraag

Koppelingen

Standaard koppelingen met Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Bol.com en de gangbare ERP- en boekhoudpakketten. Via ons warehouse management systeem en AI-gestuurde integraties kunnen wij in principe koppelen met elk platform. Vraag naar de mogelijkheden voor jouw specifieke stack.

Shopify
WooCommerce
Magento
Lightspeed
Bol.com
+ meer op aanvraag

TOTALE KOSTEN PER ORDER

Beter sturen begint met beter meten.

De meeste fulfillmentvergelijkingen gaan over één getal: het tarief per order. Dat verbergt waar de echte kosten zitten.

Wij sturen op de totale operationele kosten per order: alles wat optelt voordat een product winstgevend bij de klant ligt en daar blijft. Dat verandert welke optimalisaties zinvol zijn en welke niet.

Wat een gemiddeld 3PL-tarief telt

Pick-fee per order
Pick-fee per regel
Verzendkosten
Opslag per locatie
Retourverwerking als losse handeling

Wat wij erin meenemen

Pick-fee + handling
Verzendkosten + verzendklasse
Verpakkingskosten en -verlies
Foutkosten (verkeerd verzonden, klacht, vervanging)
Retourbeoordeling en herstelmogelijkheden
Voorraadverschillen en afschrijvingen
Supplier-aanleveringskosten
Supportdruk gerelateerd aan operatie
Doorlooptijd-effecten op cashflow
Schade-kans per verpakkingsstrategie

Wat je niet meet, kun je niet verbeteren. Wat we meten, daar sturen we op.

RETOURVERWERKING

Niet alles terug op voorraad. Niet alles afschrijven. Per geval een afweging.

Opnieuw verkoopbaar

Het product is in nieuwe staat ontvangen, met originele verpakking en zonder schade. Direct terug op voorraad, met juiste status.

Herstelbaar

Het product heeft kleine gebreken die met inspectie, herverpakking of lichte reparatie weer verkoopbaar worden. Vaak commercieel rendabel, soms via een outlet- of B-stock-route.

Af te schrijven

Het product is niet meer verkoopbaar of herstel is niet rendabel. Wegschrijven met juiste registratie, zodat boekhouding en voorraad kloppen.

De keuze is per retour. Vaak gestuurd door productkennis, niet door reflex.

SAMENWERKINGSNIVEAUS

Begin licht, schaal mee als de operatie complexer wordt.

Geen harde pakketten. Een richting voor wat samenwerking kan inhouden naarmate de operatie volwassener wordt.

Fulfillment Core

De basis.

Inbound, opslag, pick & pack, verzending, retourverwerking
Basis-procesoptimalisatie
Periodiek signaleren van verbeterpunten

Growth Operations

Voor merken die structureel willen verbeteren.

Alles uit Fulfillment Core
Maandelijkse operationele check
Advies op packaging, retouren, supplierfeedback
Voorraad- en inkoopadvies op hoofdlijnen

Premium E-commerce Operations

Voor grotere of complexere merken.

Alles uit Growth Operations
Intensiever supply-chain advies
Customer service koppeling of overname
Meedenken op inkoop, hiring, productintroducties, advertising-impact

Een fout die wij vóór verzending tegenhouden, bespaart vaak veel meer dan de kosten van die ene order.

DE GRATIS FULFILLMENT ANALYSE

Eén gesprek. Drie concrete margelekken. Geen verkooppraat.

In 45 minuten lopen we samen door je huidige fulfillment-operatie. Aan het einde weet je waar je marge weglekt, of wij de juiste partij zijn, en wat een realistische volgende stap is.

Drie concrete margelekken
We pinpointen drie plekken waar je nu, vandaag, marge verliest. Met geschatte impact per order.
Eén-pagina overstap-roadmap
Als we passen, krijg je een concrete route van waar je nu staat naar een geoptimaliseerde operatie. Inclusief tijdspad en verantwoordelijkheden.
Vergelijking totale kosten per order
Geen tarieven-appels-met-peren. We zetten je huidige werkelijke kosten naast wat haalbaar is in jouw volume-band.
Eerlijk advies als we niet passen
Geen suggestieve vervolgcontact-loop. Als we geen waarde toevoegen, zeggen we dat in dat gesprek, en wijzen je waar je beter af bent.

Vinden we in dat gesprek geen drie concrete margelekken? Dan zijn we klaar. Geen vervolgcontact, geen tijdverlies.

We doen er maximaal twee per week.

Vraag je gratis fulfillment analyse aan

Vul je gegevens in. Binnen één werkdag plannen we het gesprek.